Nuestros valores definen nuestro modo de trabajar como empresa. Somos diferentes porque las personas que trabajamos en Cafés Ganada hacemos de esta empresa un proyecto diferente. Somos rápidos, sabemos escuchar, buscamos la calidad total, trabajamos con una gran vocación de servicio al Cliente, pensando en todo momento cómo satisfacer sus expectativas aportando la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Agilidad
Tomamos decisiones rápidas y actuamos con celeridad y dinamismo.
Focalizamos de manera ágil la solución a un problema proponiendo siempre alternativas basadas en la calidad de nuestros productos.
Atención
Estamos muy atentos a las posibles demandas de nuestros clientes para poder conocer con exactitud sus necesidades y proponerle soluciones adecuadas.
Escuchamos activamente, con mentalidad abierta y máximo respeto hacia nuestros clientes, proveedores, consumidores y colaboradores.
Queremos saber para poder mejorar.
Proactividad
Buscamos activamente las ocasiones para mejorar nuestros productos y servicios y crear nuevas oportunidades de negocio.
Servicio
Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar y aplicar soluciones que aumenten su satisfacción.
Atendemos a nuestros clientes de manera eficaz manteniendo en todo momento un comportamiento ágil y resolutivo que potencie la credibilidad y reputación de la compañía y sus profesionales.
Atendemos a los clientes con el máximo interés y nos esforzamos por interpretar sus demandas, siendo ésta la característica prioritaria de la actitud de todos nuestros colaboradores.
Respeto
Trabajamos con el único objetivo de la calidad total, es nuestra razón de ser.
Nos comportamos con los más altos estándares éticos, de responsabilidad y de respeto con todos los que tienen relación con nosotros.